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青岛市电梯投诉上一年陡增72%
来源:http://www.158book.com 责任编辑:凯发娱乐 更新日期:2018-01-16 13:20

  青岛市电梯投诉,上一年陡增72%

  

18日,青岛市质监局发布了12365质监热线2015年度受理信息剖析陈述,数字显现,受上一年全国电梯事端频发影响,全年电梯投诉量到达595件,同比增长72% 。对消费品的质量投诉共触及货值800余万元,其中,轿车、家电等质量申述较为集中。

  

据统计,2015年,12365质监热线共受理事务咨询6010件,占83.5% ,同比增长16%;打假告发880件,占12.2%,同比增长32% ;质量申述286件,占4% ,同比下降20%;其他事务23件,占0.3% ,同比上升15% 。从产品分类来看,有关电梯的投诉告发增幅惊人,陈述剖析,受上一年全国电梯事端频发影响,从下半年开端大众重视度继续升高,全年累计投诉量到达595件,占悉数特种设备投诉量的86%,同比增长72% 。

  

据了解,电梯给用户构成的不安全感主要来自10大方面,其中,日子中最常见的3大遍及问题是电梯未张贴年检合格证及合格证过期、青岛海富楼创始换筹资电梯形式 业主可享收益修理不及时以及乘坐过程中呈现掉梯、急升、急降等异常状况。此外,电梯卡层、关人、运转不稳、运转有异响和噪声以及电梯门、按键、对讲失灵,电梯内积水,电梯内无维保信息等也是市民投诉的热点问题。

  

与电梯投诉量的暴增构成比照,岛城的计量用具却是令人定心不少。陈述显现,上一年全年共受理99件计量告发,同比下降31% 。其中,加油机43件,加气机20件,共占计量类投诉63.6%。电子台秤16起、地磅2起、轿车衡7起、水表1起、上一年陡增72%杆秤1起及其他计量用具9件,占9.1%。从执法检查状况来看,未发现加油(气)站计量作弊行为,查处出租车计价器作弊和无证出产计量仪器案件各1起。

  

有关消费品的质量申述合计286件,触及产品金额800.01万元,成功调停186起,调停成功率为65%,为用户和消费者拯救直接经济损失239.54万元。质量投诉最集中的产品中,排名第一的是轿车,12365上一年全年共受理轿车三包质量申述82起,成功调停47起,成功率为57.3%,青岛市电梯投诉触及货值493.05万元,为消费者拯救经济损失202.68万元,反映的问题主要有变速箱问题9起,发动机毛病8起,轮胎质量问题8起,车窗爆裂(裂纹)5起,修理不到位问题4起,制动体系问题2起,保内收费问题2起。家电产品存在的主要问题是售后修理不到位、三包期内修理费用付出、家电产品质量鉴定等。

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