凯发娱乐
联系电话
新闻中心 News center
联系我们 Contact us
  • 电 话:0471-30970368
  • 手 机:
  • 联 系人:凯发娱乐总经理
  • 地 址:凯发k8官方网站电梯制造公司
烟台质监局长现场接听消费者热线 电梯投诉仍是热门
来源:http://www.158book.com 责任编辑:凯发娱乐 更新日期:2018-05-16 21:54

  
 

  水母网3月2日讯(YMG记者 陆启飞 通讯员 莫言)昨日上午9点开端,市质监局的12365热线就响个不断,因为不少市民知道昨日是质监局长现场接听市民投诉,所以纷繁打电话反映自己遇到的一些问题。问题首要会集在食物安全、电梯运转安全等方面。

  电梯安全投诉较多

  跟着楼层越来越高,烟台的电梯数量每年也在快速增加。数据显现,上一年烟台市电梯总量为13130部,在用11354部,每年增加20%左右。因为电梯与每位市民的日子休戚相关,所以关于电梯安全的咨询投诉相对较多。

  昨日就有家住莱山的市民反映,其所寓居的小区楼内的电梯居然没有合格证。者热线 电梯投诉仍是热门针对这一问题,市质监局稽察局马上安排人员前往现场查询了解,成果发现电梯都参加了定期查验,是合格的;之所以无查验合格标志,是被小区内单个业主撕毁了。终究,执法人员要求物业一方将有用的电梯安全查验合格证从头张贴在电梯内。

  市质监局副局长刘海边通知记者,市民假如被困电梯内,往往都会严重惧怕,这种状况下一定要坚持镇定,能够经过打电话给物业或许电梯维保单位来处理。依据要求,维保单位在接到电话后,必须在半个小时内赶到现场,假如赶不到,烟台老住所加装电梯请求流程断定 三部分敞开“绿色通市民能够投诉到质监部分。不过,在实际日子中呈现被困状况,市民往往挑选经过消防等部分来处理,实际上电梯维保单位作为专业人员,比起消防工作人员来说处理速度可能更快,不需要拆砸电梯门,一把钥匙就能让被困市民从电梯里出来。烟台消防展开电梯事端救援拓宽练习

  专业打假投诉增加迅猛

  昨日的12365接线过程中,就有这样的投诉呈现,烟台质监局长现场接听消费有市民买了价值9元的某品牌火腿肠,成果发现涨袋,所以他就找到质监部分,想要投诉索赔厂家2000元。对此,市质监局稽察局局长刘建功向市民回复,烟台老旧居民楼能够加装电梯了,关于市民投诉他们会依照相关法规处理生产厂家,可是关于其2000元的索赔诉求,与法律规定的赔付规范不符,无法支撑。

  “这位投诉的市民可能仅仅考虑本身的主意,关于食物质量问题的赔付,国家是有着清晰的法律规定的。这种状况很像一些专业打假人提出的要求,现在这个集体在12365的投诉人中占有了不小的份额。”刘建功说道。

  上一年,市质监局12365投诉告发中心受理申述告发案子456起,咨询事务1816起,网上受理申述告发咨询事务319起,回复100%。受理上级案子交办16起,办结率100%。值得注意的是,本年我市受理的工作申述(专业打假)告发案子数量陡增到了191起,而工作申述告发人(专业打假人)提起复议案子也升至11起。

  关于专业打假人的诉讼,刘建功表明,他们会严厉依照相关法律规定进行处理处理,不但要保护消费者的合法权益,也要保护企业的合理运营次序。

Copyright © 2013 凯发娱乐,凯发k8娱乐平台,凯发娱乐官网,k8凯发娱乐,凯发k8官方网站 All Rights Reserved 网站地图 ICP备案编号: